英國(guó)百貨連鎖商店John Lewis在其46家店鋪中的34家部署了超高頻(UHF)EPC RFID技術(shù)，以改善其關(guān)鍵時(shí)尚產(chǎn)品的庫(kù)存管理。該項(xiàng)目是在去年底的三個(gè)月內(nèi)進(jìn)行的，通過(guò)RFID閱讀器來(lái)跟蹤內(nèi)衣，睡衣，泳裝和男士正裝的25,000個(gè)庫(kù)存單位(SKUs)。

　　John Lewis的銷(xiāo)售支持經(jīng)理Rob Mitchell表示，該公司將在所有商品上進(jìn)行了部署，讓項(xiàng)目更簡(jiǎn)單。他表示：“隨著我們推出更多的產(chǎn)品，這一數(shù)量將繼續(xù)增長(zhǎng)。” 到2018年初，該零售商預(yù)計(jì)將分3個(gè)階段對(duì)所有商品進(jìn)行標(biāo)記。

　　該解決方案是由安全技術(shù)公司保點(diǎn)系統(tǒng)提供的，保點(diǎn)提供了軟件和集成服務(wù)，該方案使用了Avery Denison提供的標(biāo)簽，Zebra提供的RFID讀卡器。

　　手持讀取器部署在所有34家門(mén)店中，使用駐留在零售商中央服務(wù)器上的保點(diǎn)軟件來(lái)管理收集到的數(shù)據(jù)。該軟件將為運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)提供分析報(bào)告。

　　Mitchell報(bào)告說(shuō)，自該系統(tǒng)去年部署以來(lái)，物品可用性得到了提升，從而提升了銷(xiāo)量。該系統(tǒng)還降低了庫(kù)存水平，公司無(wú)需在分店存儲(chǔ)更多庫(kù)存。Mitchell稱：“該系統(tǒng)更好地指導(dǎo)了補(bǔ)貨工作。同時(shí)，由于庫(kù)存準(zhǔn)確性提高了，門(mén)店無(wú)需預(yù)存太多庫(kù)存，庫(kù)存水平也得到了下降。”

　　John Lewis是英國(guó)領(lǐng)先的百貨商店零售商。在此項(xiàng)目部署前，該公司在2014年和2015年開(kāi)始在三家分店對(duì)部分商品進(jìn)行了RFID試點(diǎn)。由于該試點(diǎn)項(xiàng)目的成功，公司決定在全球范圍針對(duì)所有SKU進(jìn)行部署。Mitchell解釋說(shuō)，目前，大約80%的物品在制造工廠進(jìn)行標(biāo)記，20%則由第三方進(jìn)行標(biāo)記。

　　標(biāo)簽附著在服裝上后，每個(gè)標(biāo)簽的唯一ID號(hào)便于相應(yīng)SKU一同存儲(chǔ)在庫(kù)存管理軟件中。然后，銷(xiāo)售人員會(huì)在收貨時(shí)在門(mén)店進(jìn)行讀取。之后，員工便可執(zhí)行日常庫(kù)存盤(pán)點(diǎn)，并在庫(kù)存不足時(shí)實(shí)時(shí)補(bǔ)貨。

　　該百貨公司銷(xiāo)售大量不同供應(yīng)商的商品。到目前為止，這些公司中約有100家正在將RFID標(biāo)簽附著到John Lewis門(mén)店銷(xiāo)售的商品上。該公司選擇在門(mén)店(而非配送中心)開(kāi)始使用RFID讀卡器，這樣可以提高門(mén)店庫(kù)存的精確度。

　　隨著大量RFID數(shù)據(jù)的收集，零售商面臨著數(shù)據(jù)分析的挑戰(zhàn)。Mitchell說(shuō)：“現(xiàn)在我們更了解庫(kù)存數(shù)據(jù)。我們希望在今年對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，以更好進(jìn)行利用。”

　　Mitchell說(shuō)，雖然手持式RFID閱讀器提升了庫(kù)存準(zhǔn)確性，但固定式讀取器可提供更自動(dòng)化的數(shù)據(jù)收集方法。

　　Mitchell表示，未來(lái)，該公司將把RFID技術(shù)擴(kuò)展到非時(shí)尚產(chǎn)品上，如亞麻布制品。亞麻布制品有多種尺寸，這讓庫(kù)存管理變得具有挑戰(zhàn)性，這也給RFID技術(shù)帶來(lái)很多發(fā)揮空間。他說(shuō)：“一旦我們?cè)谧銐蚨嗌唐飞线M(jìn)行標(biāo)記，我們便不僅會(huì)將其利用在庫(kù)存跟蹤等方面，我們還將其用于消費(fèi)體驗(yàn)改善上。”

　　2014年，零售商的旗艦店在家具上進(jìn)行了RFID試點(diǎn)，客戶便可在計(jì)算機(jī)上查看所選椅子，沙發(fā)等產(chǎn)品。